«Поликлиника начинается с регистратуры»: итоги конкурса
10:25, 11 марта 2016г, Медицина 955
Алтайский край принимал участие в проекте, объявленном Министерством здравоохранения РФ в целях совершенствования работы регистратур поликлиник.
Критерии оценки этой работы были высоки: любой пациент анонимно мог высказать мнение как об организационной, так и об этической, эстетической составляющих.
Главное управление Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности назвало победителей, набравших наибольшее количество положительных отзывов граждан.
Первое место заняли сотрудники поликлиники краевой клинической больницы, второе – барнаульской поликлиники №9. Финалистами краевого конкурса стали и регистраторы из Калманской поликлиники.
Сельские пациенты отмечали вежливый прием, организацию неотложной записи, скорость консультации. Также жители Калманки рассказали о том, что при большом наплыве посетителей в холле медучреждения дежурит администратор, который помогает сельчанам. Работники регистратуры сельской поликлиники получили более тысячи положительных отзывов.
