В одной из поликлиник Барнаула теперь можно вызвать врача по WhatsApp
10:25, 07 октября 2021г, Медицина 1817
Новая услуга по вызову врача на дом с помощью популярного мессенджера стала доступна для пациентов барнаульской поликлиники №14.
Об этом рассказал главврач учреждения Дмитрий Денисов в своем личном Instagram-аккаунте. Медик уточняет, что теперь с помощью WhatsApp можно вызвать на дом педиатра, терапевта, ковидную бригаду или неотложную помощь. Также телефон доступен для того, чтобы открыть больничный по контакту с больным коронавирусом и оставить заявку на выписку льготных лекарств.
Телефон для записи по WhatsApp 8–923–004–30–01. В заявке нужно указать СНИЛС, адрес, этаж, наличие домофона, телефон, причину вызова врача – кратко описать симптомы. Время приема заявок: во взрослой поликлинике с 7:00 до 18:00 часов, в детской — с 7:00 до 16:00 часов. В субботу и воскресенье — с 7:00 до 13:00 часов.
Такие меры приняли из-за серьезной загруженности колл-центра поликлиники. Только за один день туда поступает около 4 000 звонков от пациентов взрослого и детского отделений вместе.
«Мы рассчитываем, что сообщения через WhatsApp значительно упростят процесс вызова медиков на дом», — пишет главврач Денисов.
