Совершенно не секретно

«КС» продолжает помогать землякам в поисках коммунальной правды. Очередная подборка, как всегда, весьма разнообразна. На обращения граждан отвечают специалисты краевого управления по ЖКХ.

Уходя – уходи

- Наш дом в Барнауле обслуживает управкомпания. А в нескольких соседних жильцы объединились и создали товарищество собственников жилья. Деньги они перечисляют по тем же графам, что и мы: «кап-ремонт», «обслуживание» и т. п. Но там, по нашему мнению, средства используются куда как разумнее. Отопление функционирует, подъезды чистые и тоже теплые, в них стоят пластиковые окна, снег зимой дворник убирает при помощи маленького трактора… У нас в подъездных окнах фанера, в холода батареи чуть теплые, а из подвала пар валит. И вот какой вопрос: куда УК расходует наши рубли, если лучше не становится?

- Статья 161 Жилищного кодекса трактует: способ управления многоквартирным домом выбирается и изменяется на общем собрании собственников его помещений. Таким образом, люди сами могут выбрать, кто будет заниматься обслуживанием – управкомпания либо ТСЖ.

В любом случае собственники сами же определяют годовой перечень работ, услуг и плату за них – на общем собрании. Управляющая компания, как и правление ТСЖ, обязана отчитываться перед жильцами о проделанной работе. Это по условиям их договора и не реже раза в год. Плюс управленцы должны раскрывать информацию о своей деятельности в Интернете или в печатном виде, а также отвечать на запросы собственников о расходовании их средств.

Кроме того, 18 июня вступили в силу поправки в Жилищный кодекс. Они предусматривают обязательное создание совета дома – для своего собственного планирования и в целях контроля за исполнением обязательств УК. Ко всему действуют еще и коммунальные правила, утвержденные правительством за № 491 от 13 августа 2006 года. Наконец, как и любой собственник жилого помещения, вы вправе инициировать проведение общего собрания и по способу управления домом, и по его изменению, и по выбору новой управкомпании, и даже по расторжению договора с прежней.

- Проживаем в краевом центре. Хотим сменить управкомпанию. Существует ли список добросовестных фирм?

- На основании решения общего собрания собственники вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом в одностороннем порядке. Это если компания не выполняет условий обоюдного договора. Порядок проведения такого собрания регламентирован статьями 44 и 48 ЖК. Инициатором его может выступить любой собственник помещения дома.

Кроме того, вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора управления о порядке его расторжения. Результаты мониторинга деятельности управорганизаций Барнаула размещены на сайте города www.barnaul.org, в разделе комитета ЖКХ.

Работа с бумагами

- Барнаул, ул. Бехтерева, 8. Правление ТСЖ провело в доме общее собрание. На повестке дня ставился вопрос об изменении стоимости услуг по содержанию дома. С пяти рублей за квадрат до 6,61. Знаем, что многие были против повышения, иные не голосовали вовсе. Однако после обработки результатов плата все-таки выросла. Какие у жильцов есть варианты для проверки бюллетеней?

- Согласно изменениям в Жилищном кодексе от 4 июня 2011 года собственники помещений дома – и члены, и не члены ТСЖ - имеют право знакомиться с документами, подтверждающими итоги голосования на общем собрании. И любой собственник может обжаловать в суде решение, принятое общим собранием:

- если считает, что оно принято с нарушением требований ЖК,

- если он не принимал в нем участия или голосовал против,

- если таким решением нарушены его права и законные интересы.

Кроме того, граждане-собственники могут обратиться в прокуратуру района для проведения проверки исполнения действующего законодательства при проведении общего собрания.

- В паспортном столе управкомпании отказываются дать выписку из домовой книги и другие требуемые бумаги, пока, значит, в бухгалтерии не подтвердят отсутствие долгов по квартплате. Правомерно ли это?

- Ни в коем случае. Выдача справки не может ставиться в зависимость от наличия долга. Тем самым нарушаются требования статьи 8 закона № 149 от 27 июля 2006 года «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Еще нарушаются статьи 14 и 20 закона № 152 от 27 июля 2006 года «О персональных данных». Все они устанавливают принцип бесплатного предоставления информации, затрагивающей права и обязанности граждан.

Если имеется задолженность, то организация вправе взыскать ее в судебном порядке. Учитывая изложенное, рекомендуем обратиться в управляющую организацию письменно. Обязательно зарегистрируйте обращение либо направьте его по почте заказным письмом с уведомлением. Если и тогда откажут, то обращайтесь в прокуратуру или в суд.

Счетчики и подъезды

- Проживаю в Камне-на Оби в многоквартирном доме. Его обслуживает управкомпания. Недавно ее специалисты установили общий прибор учета водоснабжения - без какого-либо уведомления и согласия жильцов. А уж потом в квитанции я увидел сумму единовременного сбора за счетчик. Оплачивать пока не стал. Подскажите, как наиболее мирно разрешить проблему? Ведь коммунальщики не отстанут.

- Требования по установке приборов учета содержатся в законе № 261 от 23 ноября 2009 года «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ». Согласно ему до 1 января 2012 года собственники помещений обязаны провести оснащение своих многоквартирных домов коллективными (общедомовыми) счетчиками на воду, тепло, электро-энергию. Там же сказано и про индивидуальные приборы. Коллективный счетчик после установки входит в состав общего домового имущества.

Решение об установке, перечне работ и условиях выполнения определяется-принимается на общем собрании собственников. По вопросам нарушений вы можете обратиться в государственную жилищную инспекцию края или прокуратуру.

– Входит ли влажная уборка подъезда в строчку «содержание и текущий ремонт жилья»? Мы - жильцы дома на ул. Юрина, 192 – согласны даже и не на влажную уборку. Но лишь бы ЖЭУ предоставило нам уборщицу. В подъездах настоящий свинарник…

- Перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, способ его изменения и порядок определения размера платы за содержание и ремонт обязательно должны быть указаны в договоре управления домом. В документе, предложенном вашей управорганизацией, влажная уборка не предусмотрена. Надо исправлять ситуацию и проводить решение на общем собрании. По вопросу ненадлежащего содержания общего имущества необходимо обращаться в государственную жилищную инспекцию края.