Жильцы барнаульского дома зимой замерзают в квартирах

В доме в проезде Канатном, 79 три года подряд в квартирах № 1 и 3 адский холод. Именно поэтому этот адрес хорошо знаком комитету ЖКХ г. Барнаула, Государственной инспекции Алтайского края, прокуратуре. Но решить, как исправить положение, ни жильцы, ни контролирующие органы почему-то не могут…

В двух кофтах сидят

Все началось со странного звонка в редакцию. Пенсионерка долго жаловалась на холод в квартире, но представляться отказалась, просила перезвонить соседке, поскольку у нее сын в УФСИН служит, а у соседки – нет. Когда мы приехали по указанному адресу, нас встречало человек десять разгневанных жильцов. Они больше не знают, к кому обратиться, где только не искали управу на ресурсовиков, коими является СИЗО-1! Дело в том, что большинство собственников многоквартирного дома – бывшие работники УФСИН, а ныне пенсионеры. Мерзнут в доме с тех пор, как в него вселились, ситуация стала патовой три года назад.

Каждый из вышедших к нам во двор готов пригласить к себе, чтобы мы на собственном опыте поняли, что значит в квартире мерзнуть.

Девушка Ирина говорит:

– Мои родители живут в 42 квартире на четвертом этаже, им уже за 90. В самые морозы забираем к себе в квартиру, иначе неизвестно, чем закончится. В позапрошлом году в водопроводных трубах вообще вода перемерзала.

– А можно ко мне подняться? Я из четвертой квартиры, – просит Галина Раздьяконова. – Мы здесь 25 лет живем и все время мерзнем. Сначала жаловаться нельзя было, потому что в УФСИН служили, а теперь к нам никто не прислушивается. Если с комиссией приходят, в средний подъезд идут, где теплые квартиры, а к нам в угловые ни ногой. У нас столько отписок в папках собрано из разных ведомств, а толку нет. Видите, в актах проверки теплоснабжения с 2012 года значится, что температура на выходе (в радиаторе отопления) 37 градусов, в комнате угловой квартиры 17 градусов тепла, а по нормам должно быть 22 градуса. Куда это годится?

Николай Губин из 23 квартиры рассказывает:

– У нас в кухне тепло, поскольку температура идет с подачи, а в комнатах – с обратки, там очень холодно. Мы 20 лет здесь живем, раньше тоже не жарко было, строили-то не для нас, а для УФСИН. Как на улице ветер, так стены продувает, углы промерзают, пробовали утеплить, но это не сильно помогло, в двух кофтах в квартире сидим.

Хозяйка квартиры № 22 Людмила приглашает к себе. По полу без тапочек лучше не ходить, ноги моментально замерзают. Людмила измеряет при нас тепло в комнате:

– Вот видите, температура 15 градусов. Все углы в комнатах черные, на стенах плесень, не успеваем обои менять. По 2 тысячи рублей только за электричество платим, обогреватели работают круглосуточно.

Сами виноваты

Отапливается дом от котельной СИЗО-1, а отвечает за качество услуги управляющая компания ООО «ЖЭК», ну а в целом разбираться с проблемами жильцов должна местная власть. В эти инстанции мы и обратились за разъяснениями.

В ответе УФСИН на запрос редакции говорится, что котельная СИЗО-1 продолжает отапливать дом в проезде Канатном, 79 как и прежде, согласно температурному графику. В письме также подтверждается, что температура в некоторых квартирах указанного дома ниже нормативной, но причина холода в квартирах кроется не в ресурсовиках: «Проводимость трубопроводов системы отопления дома № 79 затруднена из-за большого срока службы и засоренности инженерных сетей (причины снижения пропускной способности – шлам, грязь, накипь). Кроме того, в системе отопления допускается соединение трубопроводов разных диаметров, что ведет к потерям тепловой энергии. Для приведения в соответствие температурного режима в доме № 79 в проезде Канатном необходимо произвести капитальный ремонт».

Примерно тот же ответ дали в городском комитете ЖКХ, пояснив, что «вопросы по текущему и капитальному ремонту общедомового имущества многоквартирного дома, в том числе и подвального помещения, необходимо решить на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома с последующим представлением протокола общего собрания в управляющую организацию для исполнения».

Новый поворот

И все бы было ровно и гладко, если бы не ответ директора управляющей компании ООО «ЖЭК» Ларисы Киселевой, который несколько поколебал нашу  убежденность в том, что тепло подается из СИЗО-1 в нужном объеме.

– Система отопления в доме не в таком запущенном состоянии, чтобы могла повлиять на потерю тепла. Проблема заключается в недостаточном давлении в трубах и низкой температуре в системе отопления, которая подается на входе в дом.

Лариса Николаевна не была голословной. Она привела цифры замеров давления и температуры воды в системе теплоснабжения, сделанных 10 марта 2016 года специально по нашей просьбе. На входе в дом температура составляла 53 градуса, на выходе – 34 градуса тепла.

– Минимальная температура на входе должна быть хотя бы 76 градусов. Грудного ребенка купают при температуре воды 37 градусов, а у жильцов температура в радиаторах отопления 34 градуса. Откуда же взяться теплу в квартирах? Перепады давления в трубах между входами и выходами 0,1 кгс/см2, то есть перепада давления практически нет. Если бы разница в давлении составляла хотя бы 0,6 кгс/см2, даже при нынешней температуре в квартирах было бы теплее. Кстати, УФСИН три года назад начало отапливать два частных дома, которые расположены между СИЗО-1 и многоквартирным домом. Если их отсоединить, температура в квартирах стала бы намного выше, но это не в нашей компетенции. 29 декабря 2015 года у нас была совместная с прокуратурой проверка по подаче тепла. На входе в дом в 27 градусов мороза было зарегистрировано 55 градусов тепла, на выходе – 34 градуса. Ясно, что УФСИН не подает достаточно тепла в дом. Но я могу понять ресурсовиков, которые экономят на подаче тепла: жильцы дома № 79 задолжали им 468 тысяч рублей за отопление. Нет денег – нет услуги. А люди этого не понимают.

От редакции

Корреспондент «АП» скрупулезно разбирался в том, кто же все-таки виноват в том, что жильцы многоэтажки мерзнут. На наш взгляд, виноваты и ресурсовики, и УК, и жильцы, не оплачивающие услуги ЖКХ. Как скоро собственники жилья и поставщики услуг научатся договариваться и выполнять обязательства по заключенным договорам? Тем более что длительная переписка между конфликтующими сторонами совсем не греет.