В Алтайском крае начал работу единый номер обслуживания юридических лиц по вопросам страхования

Индивидуальные предприниматели и организации Алтайского края могут получить консультации по вопросам обязательного социального страхования.

С 13 февраля в Отделении Социального фонда России по региону начал работу единый номер обслуживания юридических лиц.

Теперь по телефону 8 (3852) 29 16 00 страхователи и представители медицинских организаций региона могут задать свои вопросы относительно уплаты взносов на травматизм, оформления листков нетрудоспособности, подтверждения основного вида экономической деятельности, назначения и выплаты пособий работающим гражданам, расследований несчастных случаев на производстве и другим.

В фонде отмечают, что запуск единого номера позволит повысить доступность каналов обращения в Отделение для юридических лиц, сократить сроки предоставления услуг и в ряде случаев полностью исключить необходимость личного посещения.

«Телефон горячей линии работает с использованием современных телекоммуникационных технологий. Абонентам доступно интерактивное голосовое меню, которое позволяет самостоятельно маршрутизировать обращения. При выборе одной из тематик, звонящего соединяют со специалистом профильного подразделения. В работе горячей линии задействованы работники трех управлений: организации администрирования страховых взносов, организации страхования профессиональных рисков и организации страховых выплат», – рассказал начальник управления по обеспечению деятельности Единого контакт-центра Отделения Социального фонда России по Алтайскому краю Никита Образцов.