У кого есть право на личный приём?

«Слышал, что внесены поправки в порядок рассмотрения обращений граждан РФ в государственные органы. Хотелось бы знать, каковы правила обращений и как можно попасть на личный прием?
Наталья Н., Славгород».

На этот вопрос отвечает Славгородский межрайонный прокурор Денис Носков:

– С 15 ноября текущего года вступает в силу Федеральный закон от 03.11.2015 № 305-ФЗ «О внесении изменения в статью 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который предусматривает право личного приема отдельных категорий граждан вне очереди.

Этой статьей определяются положения о личном приеме граждан. Он проводится в государственных органах, органах местного самоуправления их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

При этом в случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.

Следует отметить, что законодательство РФ в ряде случаев уже содержит нормы о закреплении за отдельными категориями граждан права на личный прием во внеочередном порядке.

Так, например, в соответствии с Законом РФ от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы» Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы имеют право на внеочередной личный прием в органах государственной власти.