«Тайный заявитель» появится у Росреестра
15:40, 13 ноября 2015г, Общество 1174
Популярные сегодня TV-проекты «Контрольная закупка», «Ревизорро» теперь не только на экране. Управление Росреестра по Алтайскому краю подхватывает эстафету мониторинга качества предоставления услуг и приглашает к участию в мероприятии «Тайный заявитель» предпринимателей, а также представителей общественных объединений, деятельность которых посвящена защите интересов бизнеса.
Эта категория заявителей чаще других обращается к государственным услугам Росреестра, поэтому может дать взвешенную оценку качеству их предоставления.
Как сообщили в пресс-службе управления, в офисах приема филиала «ФКП Росреестра по Алтайскому краю» заявители могут оценить работу сотрудников и службы в целом, высказать конструктивные замечания и предложения для улучшения работы. Тайному заявителю предлагается оценить доступность предоставления услуги и информации о порядке и сроках оказания услуг Росреестра, время ожидания в очереди, комфортность помещения, вежливость и профессионализм сотрудников, а также оставить свои пожелания и комментарии.
Мероприятие проходит ежемесячно во всех районах и городах края. С помощью мероприятия «Тайный заявитель» управление планирует получить обратную связь для выработки конкретных шагов в сторону повышения качества предоставления услуг для заявителей, в том числе для представителей бизнеса.
Эта работа ведется в разных направлениях и, непременно, будет способствовать созданию еще более комфортных условий для предпринимательства, а в конечном итоге - развитию инвестиционного климата в регионе.
