Как в Алтайском крае ищут пропавших людей

Белый листочек, оранжевая рамочка, черные буквы: «Помогите найти человека». Кажется, подобные объявления стали для нас уже привычными. Кто-то проходит мимо, кто-то дублирует их в соцсеть, а кто-то вступает в ряды волонтеров, помогающих в поиске того самого пропавшего вместе с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт».

Статистика – вещь сложная

Юлия Болгова – поисковик волонтерского движения. Она говорит, что статистику по количеству пропавших людей за этот год подводить еще рано, но если сравнивать с девятью месяцами прошлого года, то большого роста не наблюдается.

– Прирост количества заявлений о пропаже связан с тем, что люди стали нам сильнее доверять. Но цифра пропавших держится на одном уровне – это около 400 детей, – отмечает Юлия.

Причины пропажи у людей разные. И не всегда они связаны с личным неблагополучием. Был случай, когда из дома уходил отличник, активист, который сильно расстроился из-за плохой оценки и не знал, как сказать об этом родителям. Еще одной из причин может быть подростковая влюб­ленность, которую не одобряют в семье. А может, ребенок просто заигрался на улице, да и телефон разрядился.

– Исчезновение человека может носить и криминальный характер. А что касается взрослых, то причины их пропажи тоже самые разные. Например, пошел в лес и заблудился. У стариков риск потеряться чаще всего связан с деменцией, болезнью Альцгеймера, возрастными заболеваниями, – добавляет волонтер. – Бывает, что родственники заявляют о пропаже человека, а он засиделся у друзей или вообще не хочет общаться с семьей и специально уехал в другое место.

При этом каждый случай индивидуален. Но если пропали бабушка или дедушка, то действовать необходимо быстрее, ведь из-за заболеваний, они могут перестать воспринимать реальность и пойти по местам своей юности, думая, что там живут и сейчас. К тому же, если это происходит в холодное время года, то велик риск замерзнуть даже для жителей города.

– Если вы на улице встретили растерянного пожилого человека, не надо бояться, подойдите к нему. В Москве потерялась бабушка, она сидела на входе у метро и замерзала. К ней никто не подошел, а каждая минута на вес золота, – рассказывает Юлия.

Пора бить тревогу

Поиски детей могут сильно различаться по времени в зависимости от причин пропажи и местонахождения ребенка. Но самое трудное – понять, когда пора бить тревогу.

– Как только родитель понимает, что не знает, где находится его ребенок, – отвечает на этот вопрос Юля. – Не нужно ждать несколько часов или дней – это миф. Вот пример, вы вечером были у бабушки в гостях, приехали на следующее утро ее снова навестить, а дома никого. С какого момента считается, что она пропала? С вечера, потому что устойчивая связь была с ней именно вечером. То же самое и с ребенком.

Специалист советует выстроить со своими детьми доверительные отношения, чтобы они вам отзванивались и сообщали, когда задерживаются. Не надо стесняться спрашивать про друзей, лучше взять номера телефонов и их родителей.

– Помните, лучше перезвонить и извиниться, чем потерять драгоценное время, – отмечает Юлия.

Островок безопасности

Команда «ЛизаАлерт» по всей стране создала проект «Островки безопасности». Их можно узнать по отличительным знакам в виде оранжевого геолокационного пина. Такой знак – ориентир. Зайдя в любую «Пятерочку», заблудившийся человек может обратиться к сотруднику магазина за помощью.

Специально для этого около 50 тыс. работников магазинов России прошли обучение. Они знают, как определить потерявшегося или дезориентированного человека. Сотрудник магазина передает информацию волонтерам, а затем вызовет скорую помощь или полицию.

– Нужно рассказывать об этом пожилым и детям. Если они заблудились, то всегда смогут прийти в этот магазин вне зависимости от района местонахождения, – объясняет Юлия. – По стране много магазинов-парт­неров, куда можно также обратиться за помощью. А у нас это только «Пятерочка».

Но далеко не все организации идут на помощь. Кто-то даже не готов и предоставить место для вывешивания ориентировки.

– Бывает, когда мы просим наклеить ориентировку, чтобы выходящий человек видел, часто отказывают, кто-то считает, что мы себя рекламируем, кто-то – что это мусор, или якобы портим внешний облик магазина. Да, слышать это неприятно, но мы не спорим. Нет – так нет. Но дело в том, что даже простой листик на А4 может нас выручить, точно так же, как и репосты в соцсетях. Возможно, кто-то проходящий узнает этого человека, – считает волонтер.

Кто на новенького?

Отвечают за обучение новичков в региональной команде два человека – Юрий Болгов и Диана Круглова. Волонтером может стать любой совершеннолетний гражданин.

– У нас есть добровольцы даже с ограниченными возможностями здоровья. Помощь нужна не только в непосредственном поиске, но и в сборе, а также распространении информации – по социальным сетям и группам, – рассказывает Диана.

Волонтеров приходит много, но остается около 10%. Некоторые, поучаствовав в поисках, решают продолжать помогать другим. Так было с жителями из Троицкого района. Люди искали местную жительницу, ее многие знали, она продавала ягоды и грибы. К сожалению, спасти пенсионерку не удалось, но некоторые люди остались в отряде.

– Это не хобби. Мы погружаемся в это настолько, что человек отчасти становится частью нашей жизни. Деятельность наша  очень непростая, порой именно от нас зависит жизнь человека, который находится в лесу, в городе, – считает девушка.

Новички проходят обучение – сначала теоретическое, потом – практическое. Учатся клеить ориентировки, опрашивать людей, искать жителей в лесах и использовать специальное оборудование.

– Чем мы профессиональнее, тем быстрее сможем найти пропавшего человека. Занятия проходят раз в месяц вне основного сезона, который начинается в конце апреля и длится примерно до ноября, – отмечает Диана.

Обязанности у волонтеров распределяются так: информационный координатор работает дистанционно. Он общается с родственниками и знакомыми пропавшего по телефону, выясняет все детали. Этот же человек взаимодействует с ведомствами. Если после анализа информации возникает необходимость поисков, то подключаются и другие люди.

Любой человек, который участвует в поисках, – поисковик. Следующая ступень – старший поисковой группы. Это опытный доброволец, который получил серьезные знания по ориентированию, радиосвязи, первой помощи, работе с навигатором и компасом. Он должен уметь управлять волонтерами и знать, как действовать в критической ситуации. За старшим поисковой группы следует координатор. Он обладает практически всеми знаниями по прикладным поисковым дисциплинам.

На один поиск может выйти 20 человек, на другой 100. Кто-то из добровольцев помогает только в поиске ребенка. Работа прекращается, когда будут итоги. У волонтеров был случай, когда они целый месяц почти каждый вечер искали пропавшего мальчика. Очевидцы часто его видели в парке. Парень был из благополучной семьи, но часто сбегал из дома. Нашли живого, обошлось…

А знаете, что самое трудное для волонтеров? Читать комментарии под постом о пропаже человека. Люди, не зная человека и его ситуации, начинают поливать грязью, к примеру,  из-за цвета волос и его прически, строить домыслы, как пропал житель, пока другие его ищут ночами напролет…