Доверие не сберегли?

В Рубцовском районе бурлит село Самарка. Инициативная группа собирает подписи. И это вовсе не выборы местной или вышестоящей власти. Жители протестуют против закрытия филиала Сбербанка.

Начало нового года ознаменовалось в Самарке пренеприятнейшим известием: администрацию сельсовета проинформировали о том, что с 1 апреля филиал Сбербанка будет закрыт. Собрали сельский сход, на котором жители выступили категорически против, однако, как выяснилось, их мнение на самом деле ничего не решало. Им предложили обсудить альтернативные варианты обслуживания. Но жители написали письма в правительство, губернатору, Сбербанк, краевые и местные СМИ с требованием оставить филиал. Создали инициативную группу, которая собрала под письмом уже более 200 подписей, притом что все население Самарки около тысячи человек, или 350 дворов. Получается, что подписала каждая вторая семья.

Со Сбербанком жителей Самарки и соседней Новоматвеевки связывают многолетняя дружба и сотрудничество.

– Лет десять назад руководство Рубцовского отделения обратилось к нам с просьбой о выделении помещения, – вспоминает глава администрации сельсовета Виктор Пирогов. – Мы оборудовали под филиал теплое, светлое помещение в центре села, в здании фельдшерско-акушерского пункта, с отдельным входом.

Многие жители деревни являются клиентами Сбербанка. Одни получают пенсию, у других зарплата переводится на пластиковую карту, третьи взяли кредиты и рассчитываются за них, четвертые оплачивают коммунальные услуги. Естественно, все это удобно делать рядом с домом. Сельчан вполне устраивает, что сотрудник банка работает всего три дня в неделю. Небольшие очереди создаются только в дни выдачи пенсий, все остальные операции проводятся свободно. Поэтому новость о закрытии филиала восприняли крайне негативно.

– Я более 40 лет обслуживаюсь в Сбербанке, – говорит житель Самарки Василий Жук. – Пенсия мне идет через банк, здесь я оплачиваю электро-
энергию, телефон, две ссуды. Неужели мне теперь для этого придется ездить в город?

Представители Сбербанка предлагают альтернативу – организацию работы передвижного пункта кассовых операций. В первую и третью среду месяца в деревню будет приезжать машина, с обслуживанием с 9 до 15.30. В официальном письме говорится о том, что «Алтайское отделение № 8644 ОАО «Сбербанк России» уже имеет многолетний положительный опыт работы передвижных пунктов кассовых операций, которые осуществляют деятельность в 28 населенных пунктах Алтайского края. Передвижной пункт кассовых операций является подразделением банка, действующим на базе автотранспортного средства и позволяющим осуществлять основной спектр банковских услуг, таких как открытие и ведение банковских счетов физических лиц; выплата пенсий, пособий, компенсаций; прием коммунальных и налоговых платежей, штрафов, сборов и пошлин; переводы денежных средств; погашение кредитов и другие».

Такое предложение их не устраивает.

– Людей столкнут лбами, – считает представитель инициативной группы Галина Дьячкова. – Если сейчас за пенсией очередь, то что будет, когда придет машина два-три раза в месяц? Да и холодно зимой на улице-то стоять. Опять же не все смогут прийти именно в этот день. Или с работы придется отпрашиваться и терять несколько часов, или оставаться ни с чем.

Переживает и учитель Ольга Митрохова. Работникам образования зарплату на руки не выдают, а перечисляют на карту. В деревне по картам обслуживает всего один магазин, поэтому приходится обналичивать. Причем сейчас это делают в филиале Сбербанка, других банкоматов в Самарке нет. А с упразднением подразделения и вовсе такой возможности не будет, разве что тоже в мобильном пункте, из-за чего очередь станет еще больше.

В Сбербанке развивают различные сервисы: «Мобильный банк», «Сбербанк Онлайн», «Автоплатеж». Пользуясь ими, можно, не выходя из дома, оплатить сотовую связь, услуги ЖКХ, налоги, госпошлины, кредиты, осуществить переводы между своими счетами в пользу любых физических и юридических лиц, открыть вклад, купить иностранную валюту и прочее. Горожане уже освоили эти премудрости, но для жителей деревни Интернет – лес густой. Нужно время, чтобы обучить пожилого человека пользоваться им. Да и компьютеры есть не у всех и приобретать технику только для того, чтобы пользоваться услугами банка, бабушки и дедушки не станут. Ведь для них главное – получение пенсии, а ее компьютер не выдаст.

Есть, конечно, почтовое отделение, на что и указывают работники Сбербанка, но там, например, вопросы с кредитами не решить. Для их оплаты придется ехать за 25 километров в Рубцовск, чтобы не допустить просрочки, займы поистине превратятся в золотые.

Финансисты же руководствуются экономической целесообразностью. Филиалы с одним работником в небольших селах нерентабельны: затраты на содержание превышают прибыль. Так, в Рубцовском районе к началу лета их лишатся также в Половинкино, Куйбышеве, Саратовке, Новороссийском. Подобная участь ждет подразделения и во многих других районах края. Их жители тоже далеко не в восторге от такой перспективы.

Депутат Самарского сельсовета Андрей Терентьев недоумевает:

– Даже в 1990-е, когда все испытывали трудности, не было ни зарплаты, ни прибыли, банк не закрывали.

А Галина Дьячкова убеждена, что сокращение инфраструктуры в селах способствует оттоку населения. Кто же тогда будет производить хлеб, мясо, молоко и кормить город? Но больше всего людей возмущает, что к их мнению не прислушиваются.