SERM-агентства – помощь в управлении деловой онлайн-репутацией

Сегодня для многих компаний в самых разнообразных сферах деятельности актуален выход в интернет для представления своих товаров, услуг, проектов и получения обратной связи с потенциальными потребителями, партнерами. Этот формат взаимодействия для всех сторон очень удобен, но имеет подводные камни. И дело не только в необходимости постоянного продвижения своего сайта, но и во внимательном отслеживании появляющихся в сети негативных реакций.

Это могут быть как небольшие отзывы на специализированных площадках, так и полноценные разгромные публикации от недоброжелателей, например, от прямых конкурентов. И здесь важно не только увидеть проблему, но и оперативно найти ее решение. Справиться с этим самостоятельно под силу не каждой организации, зато есть возможно вывести вопрос на профессиональный уровень, прибегнув к услугам одного из SERM-агентств. Таки помощники занимаются управлением репутации в интернете и решают очень широкий ряд проблем.

Стоит отметить, что в сфере СЕРМ сегодня задействованы специалисты самых разнообразных направлений, в соответствии с видами решаемых вопросов. Где-то необходимы опыт и знания представителей правового сегмента, а где-то – digital PR и прочих. Использование множества способов ликвидации негатива из сети сказывается и на скорости получения ожидаемого результата, и на стоимости услуг. Подробнее эти моменты можно рассмотреть еще до начала сотрудничества с профессионалами на их сайтах.

SERM-агентства занимаются управлением деловой репутацией онлайн без привязки к какому-либо региону, осуществляя контроль за поисковой выдачей как по компаниям, так и по отдельно взятым персонам. Возможно наполнение ТОП выдач исключительно положительными материалами и профилями, полное удаление негатива без получения от него реакций в будущем. При использовании услуг опытных юристов решение задачи идет путем переговоров, которые могут завершиться либо мгновенным удалением нежелательной публикации, либо обращением пострадавшей стороны в суд с высокой вероятностью благоприятного исхода дела.

При необходимости может проводиться работа по таким направлениям, как усиление бренда заказчика на сайтах-отзовиках, форумах, размещение гарантированных редакционных публикаций для создания положительного фона. Также осуществляется вытеснение нежелательных материалов из ТОП поисковых выдач по определенным ключевым запросам в тех случаях, когда их ликвидация элементарно невозможна.

На правах рекламы