Коллекторы станут вежливыми?

«Слышал, что появился какой-то закон, регулирующий деятельность коллекторов. В чем его суть?
Николай И., Благовещенский район».

На этот вопрос отвечает помощник благовещенского межрайонного прокурора Ксения Сушкевич:

– Федеральный закон от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» определяет общие правила действий по возврату долгов.

Теперь не допускается, например, привлечение к взаимодействию с должником людей, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности,  в сфере экономики или против государственной власти и общественной безопасности. А также тех, кто находится за пределами территории РФ для взаимодействия с должником в России.

Не допускается применение (угроза применения) физической силы, угрозы убийством или причинением вреда здоровью; уничтожением или повреждением имущества; применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; оказанием психологического давления.

Запрещается также вводить в заблуждение относительно в том числе размера неисполненного обязательства, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, возможности применения мер уголовного преследования.

Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о нем, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

Вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путем размещения в Интернете или посредством сообщения по месту работы должника.

По инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства (пребывания) должника.

Ограничено взаимодействие посредством личных встреч – более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров – более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.

Законом определяются требования к юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности. Устанавливается также порядок осуществления государственного контроля за деятельностью таких организаций.