Нет ли воздержавшихся?
Нет ли воздержавшихся?
359
11:46, 19 декабря 2017г
Раннее зимнее утро. На остановке, как обычно, в «час пик»: люди ждут трамвай, чтобы поехать на работу, в школу или по другим делам. А вот и он! Вагон быстро заполняется пассажирами.
Пока достаю деньги, чтобы рассчитаться за поездку, бодрый голос кондуктора напоминает всем, что безбилетным пассажирам придется заплатить штраф. На протяжении всей поездки, а ехала я около сорока минут, Любовь Николаевна, так зовут кондуктора, несколько раз напоминала пассажирам о необходимости оплачивать проезд и показывать проездные документы
- У меня есть ежедневный план: сумма, которую нужно собрать, иначе это негативно отразится на заработной плате, - рассказывает женщина. – Да, и вообще я люблю порядок во всем: чтобы на рабочем месте было чисто и уютно, и дисциплина соблюдалась, и безбилетных пассажиров не было, - улыбается Любовь Николаевна.
В последнее время, по словам кондуктора, увеличилось количество людей, которые не хотят оплачивать проезд.
- Если раньше пассажиры сами подходили с деньгами, чтобы купить билет, то теперь мне приходится их просить, иногда даже требовать, - жалуется кондуктор. - Но я понимаю и людей. Сейчас трудное время, приходится экономить на всем, в том числе и на проезде в общественном транспорте. Но ничего, скоро Новый год, все поедут по магазинам, покупать подарки и продукты, вот и мой план по количеству проданных билетов будет выполнен, - говорит Любовь Николаевна.
- Приготовьте, пожалуйста, на контроль билеты и проездные документы, - говорит чей-то голос.
Ой, да это наш кондуктор! Все успевает: и билеты пассажирам продавать, и одновременно выступать в роли контролера.
- А почему я должен показывать Вам билет? – недовольным голосом спрашивает молодой мужчина. - Вы – контролер?
- Да, и кондуктор, и контролер, и уборщица, - весело отвечает ему женщина.
Ее задору, энергии и любви к работе можно только позавидовать, в хорошем смысле, конечно.
- У меня своя система работы, - делится опытом кондуктор, - напоминаю пассажирам о необходимости оплачивать проезд. Но стараюсь это делать деликатно, чтобы никого не оскорбить и не обидеть.
Несколько минут Любовь Николаевна отдыхает, разговаривая со мной, а затем опять на «рабочее место».
- Ну что, все оплатили за проезд, нет ли воздержавшихся? – спрашивает кондуктор. И своей улыбкой и хорошим настроением заряжает пассажиров на весь день.
